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HobbyKing, Banggood, MyRcMar - Retrasos de los pedidos
Yo estoy como tu krapman tambien con un pedido hecho a europa
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lolailo2k escribió:Yo estoy como tu krapman tambien con un pedido hecho a europa


Tambien te lo tienen una semana sin enviar?

Acabo de hablar con ellos de nuevo, parecen robots siempre contestan lo mismo
Que el pedido se procesa de 2 a 3 dias, lo primero que le he dicho es que no me recuerde que son 3 días que ya lo se, y zas lo primero que responden
y como ya ha pasado el tiempo que me den explicaciones y no las dan, se limitan a decir que no me preocupe que sera enviado muy pronto.

Si no sale hoy que lo dudo y ya es tarde para que me llegue antes del dia 14 mañana mismo no me voy a esperar ni un minuto
voy a meter y elevar la reclamacion en paypal, son 100$ que voy a pelear y borrare mi cuenta.

He recapitulado toda la pasta que les he comprado y resulta que he superado los 1100 $ desde mayo, creo que me merezco un poco me mas atención y mejor trato.

Si no ha salido, que menos que decirme y enviar de nuevo, por transporte mas prioritario y cancelar lo otro

:evil: :evil: :evil:

Bueno, lo dejo que la verdad que estoy muy quemado........
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Yo he pedido a europa ayer mas historias, a ver ke tardan. La última vez en la misma semana ke pedi a europa llego.

Aun no han enviado, pone que han impreso mi orden na mas. Pero vamos, malo será ke no llegue la prox semana.

Si no, pues habra ke buscar otro camello
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Hoy hace una semana que hice el pedido a HK Europa

Aun esta en processing, y los incompetentes de el live chat solo dicen, entiendo su preocupación, no se preocupe, le daremos prioridad
mecagoen su p***** m*****

Pero que pasa ? son unos incompetentes? solo me pasa a mi esto, valla suerte que tengo

llevo ya un rato enganchao al chat y ellos no dan para mas, desde el miércoles están con estas dos frasecitas, exactamente iguales, osea un C&P

Thank you for waiting. I have checked on the order and it seems there is some kind of delay in the order. At the moment, we do not have any information as to what is causing the delay. I have made a follow up for you in this case so we can get updated information. I will also ask our warehouse to have your order shipped as soon as possible.

I know this problem is very frustrating on your part, but don’t worry we will work toward fixing this situation for you.

Ya no se que hacer
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El mio ha sido enviado hoy. Parece ke hay poco personal. Pero yo pedi despues ke tu.
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Pues eso, que puta suerte tengo

Me pusieron la semana pasada esta línea en la ultima línea del pedio

HOLD ORDER / Replacement Parts NL 1 US$1.30 IN STOCK

Dicen que es para introducir una nota de PRIORIDAD en el pedido y la lean en el almacen
pero ya le he dicho que Joder, HOLD no es PRIORITY

Esta tarde si no ha salido reclamo por paypal directamente por que ellos parece que no van a hacer nada
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Nueva respuesta de los payos del chat

Gracias por esperar. Después de verificar su pedido 2009774****, veo que su pedido se encuentra todavía en estado Impreso pasado 05/08/2014. Me gustaría extender mis disculpas por el proceso de retraso de este pedido. Como ya te valoro por ser un cliente leal de HobbyKing y gasté más dinero para este fin, yo personalmente el seguimiento de esta orden en nuestro almacén para comprobar la actualización en este orden. Sé que esto es tan frustrante y te esperaré por 3 semanas en este orden. Tenga la seguridad de que nosotros le enviaremos un correo electrónico una vez que tengamos una actualización de nuestro almacén.


Para que veais su eficiencia, 3 semanas de espera para que?
Me los han tocao ya bien

Ale vamos a pypal
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Es sencillo, es agosto, la gente se va de vacaciones y meten a chavales para cubrir algun puesto del almacen. Son novatos, pierden el papel con el pedido, lo metieron mal en el sistema que busca las piezas, o lo tienen vete a saber donde, y el sistema no sabe si lo estan preparando o si lo han perdido o que. Y tendran un aviso de que no ha salido, pero estaran esperando que venga Menganito de Benidorm a arreglar el problema.

A hobbyking le da igual, total sirven a todo el mundo. Un cliente mas o menos.. si hasta ellos saben que no tienen competencia, que aunque no quieras pediras ahi. Lo que ellos tienen no lo hay en otros sitios.
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Como tienen muchos clientes pues a joder nos cuando nos toque no?

Pues a partir de ahora que se jodan ellos, en caso que les siga comprando a la mínima ni chat ni polleces, reclamación en paypal directa que paypal responde rápido.
Devuelven la pasta y a lo mejor hasta un día llega el material , pero yo no voy a tener remordimientos, al igual que a ellos se las trae floja a mi tambien
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Yo acabo de abrir una disputa con paypal, pedi un servo al almacen europeo por correo ordinario por que esta claro que no iba a pagar 12$ de envio por un servo. Y hoy se cumplia el plazo de entrega y abro chat y me dice el del chat que tengo yo que investigar por que no me ha llegao que vaya a correos a preguntar y que haga yo la investigacion pero que ellos no me van a devolver el dinero ni me van a enviar otro.
Directamente disputa de paypal abierta, se puede ser mas sinvergüenza que esta gente, o se, yo pago por un servicio y se desentienden de lo que haya pasado vamos me he quedao flipando
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Los chinos de ebay se portan bastante mejor, xk si les metes votos negativos pierden reputación y no salen en las busquedas relevantes.

Estos como no tienen competencia.. Pues es lo que tiene, que se la trae al pairo.
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A lo sucedido ayer con el del chat de HK tengo novedades.

Tras decir e ayer que tenía que esperar 3 semanas para que he dijesen algo del pedido que no salía del almacén le dije al payo , " Te acabo de poner una disputa en paypal , ahora tienes 24h para darme una solución antes de que eleve a reclamación mi disputa"

el me dijo que por favor esperase esas 24h, que seguro me daban información y solución

Hoy a las 12:30 se ha cumplido el plazo, por supuesto ni me han dado info ni pollas así que le he dado al botón de elevar.

A las 14:48 he recibido correo de paypal con la resolución a mi favor y la devolución integra

Ale, a comprar sin miedo
we have the power Sonrisa
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Bueno, al menos ha acabado bien. Volverás a realizar el pedido o buscarás otras vías?
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Manda huevos me aburria esta tarde y me apetecia practicar ingles, pedido realizado el 10 de julio, me lo mandan con MY, a sabiendas de los problemas que esta habiendo, y pasa lo mismo que con todos, que se traba el pedido. Me dicen lo de siempre, que estan experimentando retrasos y todas esas historias, le digo que si solo me puede decir eso abrire disputa en paypal, le digo que esta igual que otro pedido el cual ya reclame y me devolvieron el dinero, que si no me sabe decir mas que que espere que ya esta. Y va y me suelta:

That is the reason for the delay Carlos but don worry Malaysia post is not currently available right now because of the issue and you make sure that it will not be available on your future order.

Que para los pedidos MY no esta ya disponible habiendo pedido ya en julio, cuando sabian todo el percal, de traca
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Pues no se yo si creerlos, mi pedido del dia 1 de agosto bien que me lo enviaron por los Malayos, me queje por chat y me dijero literalmente " es lo que hay, si quieres que sea mas rápido paga mas portes"

Por lo menos este traking tiene movimiento

2014-08-07 15:24, Item sent to MADRID AP, MPC PMIH (KLIA)
2014-08-07 12:51, Item posted over the counter, MPC PMIH (KLIA)
2014-08-04 10:10, Dispatch Pre-Alert 03/08/2014, In Transit

Y ayer en correos ya ponía que había llegado a España, ahora no se lo que se lleva aquí de tiempo
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Al final como no me enviaban mi pedido y por chat no arreglaban nada he puesto disputa por paypal. En hobbyking por abrir disputa me han cancelado el pedido por la cara. Al pedir explicaciones por chat me dicen ahora que no lo habian enviado porque no habia stock de algunas cosas lo cual era mentira. Cuando hice el pedido habia stock de todo, ahora ya no de algunas cosas. Cabreado me he ido a paypal a elevar a reclamacion y en menos de una hora me han devuelto la pasta
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lolailo2k escribió:Al final como no me enviaban mi pedido y por chat no arreglaban nada he puesto disputa por paypal. En hobbyking por abrir disputa me han cancelado el pedido por la cara. Al pedir explicaciones por chat me dicen ahora que no lo habian enviado porque no habia stock de algunas cosas lo cual era mentira. Cuando hice el pedido habia stock de todo, ahora ya no de algunas cosas. Cabreado me he ido a paypal a elevar a reclamacion y en menos de una hora me han devuelto la pasta


Al final cuanto estuviste esperando a que saliese el paquete?


Respecto a HK, son unos desgraciaos, que le vamos a hacer.
en cuanto paypal me hizo la devolucion no me quedo mas remedio que volver a hacer la compra, la verdad que habian cosas que ya no estaban en stock
pero las quite y lo confirme, se supone que todo estaba en stock.
ahora estamos en las mismas, desde el lunes esta en procesing, ahora estoy hablando con ellos, mi pregunta es sencilla, diganme cuanto tengo que esperar, que tiempo maximo para que lo envien , pero literalmente me han contestado que tienen ordenes de no decir ningun plazo para ello, que espere y no me preocupe.

Ya le he dicho que les doy 5 días, que es arto de sobra para enviar cuatro cosas de mierda que les he pedido, que si no sale al 5 dia les meto reclamacion por paypal y punto,,,, luego a ver que sale que no tengan en stock.
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Pues desde el dia 2 que estaba en printed status hasta hoy que me han tocado demasiado los cojones
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Pues si que has esperado............ ya te vale !! Guiño
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Bueno pues paypal acaba de resolver a mi favor.
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