25-02-2014, 11:16 AM
Bueno, pongo aquí un hilo para ir comentando nuestras experiencias con Aliexpress. La mia:
2 de Octubre: compro 2 motores stepper entre otras cosas
8 de Octubre: aparece como admitido en Correos (RB--------CN)
29 de Noviembre: contacto con el vendedor para decirle que no llega y me dice que lo mirará, pero nunca más
contesta.
14 de Diciembre: Después de no llegar en los 60 días, y de aumentarlo 10 días más, abro disputa.
18 de Diciembre: Aliexpress me dice que contactarán con el vendedor para ver su versión.
20 de Diciembre: El vendedor dice que está enviado.
30 de Diciembre: Como veo que no se mueve escribo una queja donde la transacción, pero nadie contesta.
25 de Febrero: Por fin me contestan diciendome que me devolverán el dinero. A ver cuando:
Por lo menos funciona, tarde (más allá de los famosos 60 días), pero funciona
2 de Octubre: compro 2 motores stepper entre otras cosas
8 de Octubre: aparece como admitido en Correos (RB--------CN)
29 de Noviembre: contacto con el vendedor para decirle que no llega y me dice que lo mirará, pero nunca más
contesta.
14 de Diciembre: Después de no llegar en los 60 días, y de aumentarlo 10 días más, abro disputa.
18 de Diciembre: Aliexpress me dice que contactarán con el vendedor para ver su versión.
20 de Diciembre: El vendedor dice que está enviado.
30 de Diciembre: Como veo que no se mueve escribo una queja donde la transacción, pero nadie contesta.
25 de Febrero: Por fin me contestan diciendome que me devolverán el dinero. A ver cuando:
Cita:Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
Please log in to <http://channel.alibaba.com/complaint> to check the status of your case.
Dear <Mi nombre y apellido>,
The claim <Número de queja> has been closed today, and we have done full refund to you. Please check your credit card. Normally the money will be there after 7 working days.
Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
Verson
AliExpress Case Management Team
Por lo menos funciona, tarde (más allá de los famosos 60 días), pero funciona