Hola @
Oscar Ramos, bienvenido al foro.
Supongo que habrás comprobado que el hotend no se calienta realmente, pues si lo hace pero la temperatura no varía, entonces el problema estaría en la lectura del termistor del hotend.
Que se encienda una luz roja, supongo que en la placa controladora, es normal: es el led que indica que se está alimentando el cartucho calentador que va en el hotend.
Mucho cuidado entonces, pues podría estar cortado alguno de los cables del calentador y si hace un corto, puede averiarse algún componente de la placa.
Para diagnosticar correctamente el origen del problema, lo mejor es utilizar un multímetro: con los cables del hotend desconectados de la placa, mide con el multímetro si el conector tiene 12V al ordenar calentar.
Si los tiene, el problema estará en el cartucho calentador. Para comprobarlo, pon el multímetro en medidas de resistencia y conecta las puntas en cada uno de los cables del cartucho: debería dar sobre 3,5 Ohms.
Si te da infinito (no hay continuidad), la resistencia del cartucho o sus cables están cortados y deberás reemplazarlo por uno nuevo. Cuando lo encargues, asegúrate de pedirlo para 12V.
Si no hubiese 12V en el conector de la placa, el problema estaría en el circuito que controla el calentamiento, aunque sería raro si se enciende el led.